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Servicios a Clientes

	Ud. dispone de un servicio de asistencia destinado a resolver problemas técnicos propios del servicio de internet; dentro de este servicio incluimos inconvenientes de conexión, dificultades en la configuración de la pc, etc. Este es servicio es gratuito y Ud. puede acceder al mismo mediante consultas telefónicas y consultas vía email.

	Si Ud. desea solicitar una asistencia presencial de nuestro equipo técnico en su domicilio o si Ud. desea concurrir a nuestra oficina con su equipo, esta consulta tienen un arancel mínimo; consulte aquí. Como explicamos en la sección correspondiente, el servicio de internet se compone de varias partes, esto es, línea telefónica, modem, pc y softaware. Si su equipamiento presenta inconvenientes específicos de funcionamiento, incluímos aquí virus, sistemas operativos, entorno, hardware, podrá Ud. requerir nuestro servicio de mantenimiento en forma telefónicas o vía email. Este tiene presupuesto específico y será entregado a Ud. como paso previo a cualquier decisión que Ud. decida sobre el particular.

	Si Ud. desea mantener protegida su PC contra virus informáticos, puede solicitar nuestro servicio de actualización; aquellos que se adhieran al mismo recibirán un email cada vez que su sistema se actualice con las instrucciones pertinentes de cómo proceder al respecto; consulte en forma telefónica, vía email o mediante esta página, completando el formulario de consulta.